ハローキティのiPhone  xケース
メニュー

iphone x ケース エルメス

手帳 型 iphone ケース アディダス

リリース

2017.10.25

iphone 8 plus ケース ベルト2

株式会社ペンシル(所在地:福岡市中央区、代表取締役社長COO:倉橋美佳、以下:ペンシル)は、アンダス株式会社(所在地:福岡市中央区、代表取締役社長:前田哲郎、以下:アンダス)と共同開発する台湾向け単品リピート通販専用ショッピングカート「スマイルツールズ台湾(現地EC版)」に、フルフィルメントサービスとの連携機能を追加し、商品の受注から発送までを現地EC版スマイルツールズ台湾で一括管理することを可能といたしました。

また、コンビニエンスストアの密度が世界一(台湾経済部統計処)の台湾で主流な決済方法のひとつであるコンビニ払いを追加するなど、新機能の追加により顧客のさらなる離脱防止に努めて参ります。

アイフォン8 plusケース花

「スマイルツールズ台湾」は、ペンシルとアンダスが共同開発する、台湾向け単品リピート通販専用のショッピングカートシステムです。日本に法人を置いたまま台湾消費者に商品を提供する越境EC型と、台湾現地法人を設立して販売拡大を図る現地EC型の両方に対応し、企業ニーズに応じてカスタマイズすることが可能です。

新機能1:フルフィルメントサービスとの連携

入庫管理など在庫管理メニューが選択可能な現地EC版スマイルツールズ台湾の管理画面

<入庫管理など在庫管理メニューが選択可能な現地EC版スマイルツールズ台湾の管理画面>

これまで、現地EC版スマイルツールズ台湾を通して購入された商品については、倉庫、物流、電子発票の情報をそれぞれ異なる現地フルフィルメントシステムへ登録する必要がありました。

この度連携したフルフィルメントサービスでは、その管理機能をスマイルツールズに取込むことにより、現地EC版スマイルツールズ台湾の管理画面での受注管理はもちろん、倉庫からの発送処理や電子発票の発行までを一括で行うことが可能となりました。

導入時に、外部フルフィルメントサービス事業者と個別に契約をする必要はなく、ペンシルの台湾現地法人(台灣朋守有限公司)との契約一本化により、スピーディに台湾進出をはじめることができます。

新機能2:コンビニ払いを追加

コンビニ払いが追加された現地EC版スマイルツールズ台湾の入力フォーム

<コンビニ払いが追加された現地EC版スマイルツールズ台湾の入力フォーム>

過去に台湾で実施されたオンラインアンケートの結果では、ECサイトに希望する決済方法がない場合、約半数の人が「他のサイトで購入する」または「購入をやめる」と回答しており、決済方法の多様化は顧客離脱防止に欠かせない要素です。

世界で最もコンビニが密集している台湾では、ECサイトからの購入者の約半数がコンビニ決済を選択するとも言われていることから、現地EC版スマイルツールズ台湾の支払い方法にコンビニ決済を追加いたしました。現在は、購入者がコンビニエンスストアで商品代金を支払うと、後日商品が自宅に送られてくるコンビニ端末決済に対応しています。

今後は、商品が購入者の選択したコンビニエンスストアに到着すると購入者に通知し、コンビニエンスストアでの支払い・受け取りを可能とするコンビニ受取決済にも対応していく予定です。

新機能3:CRM(顧客関係管理)の強化

日本では顧客とのコミュニケーション方法としてEメールが一般的ですが、台湾ではSMS(ショートメッセージサービス)を使用する文化が根強く残っており、Eメールをあまり確認しないユーザーや、入力フォームにでたらめなEメールアドレスを入れるというユーザーもいます。

そこで、SMSを利用して顧客フォローができるフォロー機能を追加いたしました。本機能により、CRMが強化され、リピート率や定期購入への引き上げ率向上につながります。

なお、本機能は、越境EC版、現地EC版の両方で使用することが可能です。今後は、台湾で普及率の高いFacebook MessengerやLINEを使用したフォロー機能も開発していく予定です。

chanel ネイル アイフォンケース

アンダスとペンシル、台湾版単品リピート通販専用カートを共同開発(2016/06/10)
http://www.pencil.co.jp/release/20160610_02/

日本初、台湾向け単品リピート通販専用ショッピングカート「スマイルツールズ 台湾」に後払い決済機能追加(2016/07/21)
http://www.pencil.co.jp/release/20160721_02/

「スマイルツールズ 台湾」が日本郵便の「国際郵便マイページサービス」とAPI連携開始(2016/11/08)
http://www.pencil.co.jp/release/20161108_01/

日本初、台湾越境EC向けショッピングカート「スマイルツールズ 台湾」に《定期購入オプション》を追加(2017/04/05)
http://www.pencil.co.jp/release/20170405_01/

越境ECから現地ECへ 、台湾向けECショッピングカート「スマイルツールズ台湾」の現地EC版を販売開始(2017/08/22)
http://www.pencil.co.jp/release/20170822_01/

シャネル 革 アイフォン8 plus ケース
株式会社ペンシルについて

株式会社ペンシルは、企業のウェブ戦略を成功に導く研究開発型のウェブコンサルティング専門会社です。独自の視点から実験や研究を重ね、研究結果によるノウハウをもとにクライアント企業のウェブサイトを分析し、ウェブからの売上や成約をアップさせるためのコンサルティングを実施しています。ウェブサイトの目的と目標を明確にするコンセプトワークから、アクセス分析、マーケティング、競合調査、企画提案、ウェブサイト制作など、ウェブサイトの入口から出口までを総合的に支援しています。ペンシルは「インターネットの力で世界のビジネスを革新する」を企業理念に掲げ、常に新しいインターネットの可能性に向けて挑戦を続けています。

シュプリーム アイフォンケース

この他のリリース

代表取締役社長COO倉橋美佳がアドテック九州に登壇決定、最高のショッピング体験を顧客へ

リリース

2018.03.06

代表取締役社長COO倉橋美佳がアドテック九州に登壇決定、最高のショッピング体験を顧客へ

2018年4月17日(火)、ホテル日航福岡にて開催されるデジタルマーケティングのカンファレンス「アドテック九州」に、代表取締役社…

アイフォン 8 plusiface

リリース

2018.03.01

「リクナビ2019」のプレエントリー受付を開始しました

2019年度新卒者向け就職情報サイト「リクナビ2019」にて、プレエントリー受付を開始しました。

サイト分析のヒューマナライズプラットフォーム 「スマートチーター21.0」公開で5つの新機能を追加、エンゲージメント計測でブランド戦略を支援

リリース

2018.03.01

サイト分析のヒューマナライズプラットフォーム 「スマートチーター21.0」公開で5つの新機能を追加、エンゲージメント計測でブランド戦略を支援

研究開発型ウェブコンサルティング事業を展開する株式会社ペンシル(本社:福岡市中央区、代表取締役社長COO:倉橋美佳、以下:ペンシ…

福岡市「ふくおか『働き方改革』推進企業」に認定

リリース

2018.02.28

福岡市「ふくおか『働き方改革』推進企業」に認定

ペンシルは、福岡市内企業の働き方改革推進状況を見える化し、働き方改革の取組みを応援するために福岡市が実施するふくおか『働き方改革…

そのサイト、シニアにも使いやすいですか?「シニア対応サイト診断サービス」を提供開始、シニア自身が使いやすさを診断しシニアユーザーの離脱を防止

リリース

2018.02.20

そのサイト、シニアにも使いやすいですか?
「シニア対応サイト診断サービス」を提供開始、シニア自身が使いやすさを診断しシニアユーザーの離脱を防止

研究開発型ウェブコンサルティング事業を展開する株式会社ペンシル(所在地:福岡市中央区、代表取締役社長COO:倉橋美佳、以下:ペン…

日本経済新聞社主催「トップが主導する企業のテレワーク戦略」に代表取締役社長COO倉橋美佳が登壇

リリース

2018.02.01

日本経済新聞社主催「トップが主導する企業のテレワーク戦略」に代表取締役社長COO倉橋美佳が登壇

日本経済新聞社主催「トップが主導する企業のテレワーク戦略」に、代表取締役社長COO倉橋美佳が登壇いたします。